私が毎朝のように寄っているコンビニ。
実は気に入ってません。
通勤経路にある唯一のコンビニなので仕方なく利用しています。
気に入らない理由は、欠品が多い事。
決して客数が多い訳ではないのですが、
買いたい物が発注されていない。
ある飲料のあの味が置いてない。
ホットのセレクトが悪い。
なんてことが毎日のように。
立地ビジネスではあるが、間違いなく単価は落ちている。近くにもう1店舗できたら、もう行かないであろう。
これはどんな店舗にも起こりかねない事態。
顧客の顔が見れていますか？
その方が購入されるであろう商品の準備はできていますか？
全てはマーケティング。
